Вопросы и ответы

Как получить сертификат ЭП на руководителя или ИП в личном кабинете

В личном кабинете можно выпустить сертификат ФНС — сертификат для руководителя организации или индивидуального предпринимателя. Получить сертификат может только руководитель организации, указанный в выписке из ЕГРЮЛ, или сам индивидуальный предприниматель, указанный в ЕГРИП. Рекомендуем проверить заранее, что будущий владелец сертификата указан как руководитель, это можно сделать бесплатно на сайте ФНС.

1. Зайдите в личный кабинет

Перейдите по адресу https://i.kontur-ca.ru. Откроется окно входа в личный кабинет удостоверяющего центра. Укажите номер телефона, который вы сообщали сотруднику сервисного центра, и нажмите «Получить смс с кодом». СМС придёт в течение 2 минут. Введите код и нажмите кнопку «Войти». Если сообщение не пришло, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Эта ссылка появится через 2 минуты после первого нажатия на кнопку «Получить смс с кодом». Если сообщение снова не поступит — обратитесь в техническую поддержку.

Если вы уже пользуетесь другими сервисами Контура — Экстерн, Диадок и пр. — вы можете переключить вкладку и зайти привычным для вас способом: по сертификату или логин-паролю. Затем укажите в вашем профиле cabinet.kontur.ru телефон — также туда можно перейти, нажав на ваше имя в правом верхнем углу. Тогда вы увидите все сертификаты, привязанные к этому номеру телефона и в следующий раз вы сможете по нему зайти.

Если у вас возникли сложности при входе в личный кабинет или проблемы с учётной записью — посмотрите отдельную статью.

2. В списке сертификатов выберите нужную заявку

В сертификатах ФНС для юрлиц есть отметка “На руководителя”, для индивидуальных предпринимателей — “ИП”. 

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, проверьте, что не скрыли её раньше. Для этого нажмите «Отображать скрытые сертификаты». Если такой возможности в интерфейсе нет, значит у вас нет скрытых заявок или сертификатов. В этом случае позвоните в Сервисный центр. Возможно, заявка привязана к другому номеру телефона или сотрудник сервисного центра ещё не создал её.

3. Убедитесь, что всё нужное под рукой

  • Документы. Оригинал паспорта РФ будущего владельца сертификата, номер СНИЛС и ИНН физлица.

Нажмите кнопку «Приступить», когда будете готовы заполнять заявку.

4. Заполните данные владельца сертификата

В большинстве случаев ФИО будет заполнено автоматически по данным ФНС. Это связано с тем, что получить сертификат может только руководитель организации, указанный в выписке из ЕГРЮЛ или индивидуальный предприниматель, указанный в ЕГРИП. Если вы заполняете данные вручную, то указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё,  дефисами, пробелами и пр. 

Электронная почта. Укажите действующий адрес — туда будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.

СНИЛС — номер вашего лицевого счета в системе пенсионного страхования. Если документа нет под рукой, можно посмотреть номер на госуслугах.

Загрузите cкан паспорта РФ, фотография оригинала или заверенная копия не подойдут. Изображение должно быть цветным и чётким, разворот должен целиком входить на страницу. Нужен только разворот 2 и 3 страниц документа. Реквизиты паспорта будут заполнены автоматически — мы распознаем данные и подставим в заявку. Если данные распознаны неверно или не полностью, замените скан на более четкий или отредактируйте данные вручную.

Технические требования к файлу:

  • Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
  • Страницы не обрезаны, входят целиком.
  • Размер до 10 МБ.
  • Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

ИНН физлица — индивидуальный налоговый номер владельца сертификата, указан в свидетельстве о постановке на учет в ФНС. Сначала заполните ФИО, СНИЛС и реквизиты паспорта, а затем нажмите «Загрузить из базы ФНС» — мы автоматически подставим номер. Если произошла ошибка, вы можете посмотреть номер самостоятельно на сайте ФНС.

Внизу заявки необходимо поставить галочку согласия на обработку персональных данных.

5. Выберите, где удостоверить личность

Выберите один из сервисных центров Контура, чтобы удостоверить личность и выпустить сертификат. Прийти в сервисный центр должен будет владелец сертификата, отправить другого человека нельзя. 

На этом шаге нужно выбрать адрес, куда вам будет удобно подойти после отправки заявки. 

Чаще всего какой-то сервисный центр уже выбран — он отображается на зелёной плашке. Если он вам подходит, нажмите кнопку “Отправить на проверку”. Если сервисный центр не подходит или не выбран, найдите удобный вам адрес в списке или на карте и кликните на него — он подсветится зелёным.

В списке и на карте показываются только точки в выбранном регионе/городе. Если вы хотите посмотреть точки в других регионах — поменяйте локацию. Пока сервисных центров, выдающих сертификаты на руководителей и ИП, немного, но мы постоянно подключаем новые.

После того, как вы выбрали удобный вам сервисный центр, нажмите кнопку «Отправить заявку».

6. Дождитесь одобрения заявки и подойдите в сервисный центр

Мы проверим заявку, обычно это занимает пару минут. Дальше нужно будет подойти в сервисный центр с документами. Будьте готовы, что сотрудник сервисного центра сфотографирует вас. 

Понадобится паспорт и токен. Сертификат на руководителя нельзя хранить на обычной флэшке или записать в реестр компьютера. Его можно записать только на токен — специальный носитель. Если у вас нет токена, его можно будет приобрести в сервисном центре. Если вы покупали токен вместе с сертификатом — сотрудники выдадут его на месте. Если у вас уже есть токен, убедитесь, что помните пароль от него.

В личном кабинете будет пошаговая инструкция, конкретно для вашего случая. Например, такая:

Сотрудник сервисного центра удостоверит вашу личность и поможет выпустить сертификат, вам нужно будет выполнить несколько действий на компьютере в сервисном центре. Обычно весь процесс занимает не больше часа. Иногда может потребоваться больше времени на проверку данных, например, если не отвечают гос. системы. 

Как только сертификат будет выпущен, вам придет письмо и СМС.

7. Установите сертификат и настройте компьютер для работы с ним

После визита в сервисный центр, зайдите в личный кабинет на i.kontur-ca.ru с того компьютера, на котором будете работать с сертификатом. Это нужно, чтобы завершить установку сертификата: привязать лицензию КриптоПро к вашему рабочему месту и настроить компьютер. Возможно, потребуется заново войти в систему. Инструкция как это сделать — в начале статьи. 

Вставьте токен в компьютер и нажмите “Установить”.

После установки сертификат готов к работе. 

Расскажите нам, как прошел выпуск сертификата в короткой анкете — так мы поймем, что можно улучшить. Заполнить анкету

 
Была ли полезна информация?  
Не нашли ответ?  Задайте вопрос специалисту
Спасибо за ответ